Điều kiện bảo hành

• 1.1 Sản phẩm được bảo hành nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
  • Thời hạn bảo hành 3 ngày từ khi nhận được hàng
  • hàng hoá còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
  • Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
  • Không áp dụng bảo hành sản phẩm giảm giá  hay đang sale .
• 1.2 Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
  • Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
  • Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
  • Số series, model sản phẩm không khớp với hàng hoá không khớp với hàng đã đặt mua
  • Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa mà không có sự cho phép bên Winni
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
  • Với trường hợp phát sinh phí bảo hành khiếu nại sản phẩm, nhân viên chăm sóc khách hàng của winni.vn sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục thu hồi hay bảo hành